Comme vous le savez sans doute déjà, le marketing de contenu est aujourd’hui un excellent moyen pour attirer du trafic vers son site Internet et de convertir les visiteurs en prospects, puis en clients fidèles. C’est pourquoi, toute entreprise en ligne, digne de ce nom, cherche à publier régulièrement du contenu de qualité sur son site ou à travers un blog.
Mais saviez-vous que la majeure partie d’entre elles n’ont pas de réelle stratégie de marketing de contenu ? Pas de stratégie éditoriale, pas de documentation en place. Rien. Nada. Juste quelques idées d’articles par-ci et par-là qui viennent sur le tas.
L’inconvénient avec cette méthode, c’est qu’il est très facile de s’éparpiller et de s’éloigner de ses objectifs. Retenez donc bien ceci : une bonne stratégie de content marketing se prépare. Découvrez dans cet article, des méthodes simples et efficaces pour optimiser votre stratégie de marketing de contenu.
Avoir une documentation
Lorsque vous travaillez en équipe, ou même seul, vous avez besoin de savoir où vous allez. Vous ne pouvez pas aujourd’hui rédiger un article sur comment choisir ses couleurs pour un logo et demain, mettre en ligne une vidéo YouTube qui parle de la beauté des cheveux blonds (vous voyez un peu là où on veut venir 😜).
Définissez les bases de votre stratégie de marketing de contenu
Pour toute stratégie de content marketing, le but est d’apporter l’information adaptée à votre cible. Vous devez donc vous poser quelques questions.
Quels sont vos objectifs ?
Quelle est votre audience cible ?
Par quels moyens atteindre votre public ?
Quels canaux utiliser ?
Les réponses à ces questions vous permettront de déterminer :
vos objectifs afin de toujours rester sur la bonne voie ;
le type de personne auquel vous souhaitez vous adresser ;
votre processus pour produire du bon contenu ;
et les moyens à utiliser pour atteindre votre cible.
Mais le plus important, c’est d’avoir une documentation qui rassemble tous ces éléments avec le plus de détails possibles. Ainsi, toute personne qui sera amenée à accomplir une mission allant dans le sens de votre stratégie de marketing de contenu n’aura plus qu’à consulter votre documentation.
Avoir une documentation est donc le moyen de rester concentré sur vos objectifs et d’avoir une concordance dans votre stratégie de marketing de contenu.
Les résultats d’une bonne documentation
Concrètement, vous aurez dans votre documentation :
vos objectifs : missions ;
votre cible : les personas ;
votre tactique.
Ce dernier point est crucial. In fine, c’est ce que votre audience verra. Il s’agit là du produit fini de tout le travail effectué en amont. Avec toutes les possibilités que vous avez en ligne, il est essentiel de connaître les tactiques adaptées à votre entreprise pour optimiser votre stratégie de contenu.
Comment organiser votre stratégie de content marketing ?
Une bonne stratégie de contenu repose sur 3 principaux facteurs : la connaissance de la cible et de la concurrence, le tunnel de conversion et les types de contenu.
Bien connaître votre cible
Pour que votre audience soit intéressée par vos contenus, il faut que ces derniers répondent véritablement à leurs besoins. C’est pourquoi, avant de proposer quoi que ce soit, vous devez au préalable effectuer quelques recherches.
De quoi votre cible a-t-elle besoin ? Quelles sont ses envies ? Quelles sont ses plus grandes peurs ? À quoi aspire-t-elle ? Les réponses à ces questions vous aideront à déterminer le type de contenu qui pourra intéresser votre audience et captiver son attention.
Il est également très important d’analyser votre clientèle actuelle. Qu’est-ce qui la caractérise ? Quelles stratégies fonctionnent avec elle ? Comment vos clients interagissent-ils avec votre marque ? La connaissance de vos clients actuels vous permettra de rechercher des personnes similaires.
Gardez un œil sur la concurrence
Ici, il n’est pas question de focaliser toute votre attention sur vos concurrents. Non. Ce qu’il vous faut, c’est « renifler » de temps en temps. Qu’est-ce qui marche chez eux ? Comment se différencier ? N’oubliez pas que c’est grâce à votre exceptionnelle stratégie de marketing de contenu que vous allez très facilement ressortir du lot.
Le tunnel de conversion
Comment un simple visiteur devient-il un client fidèle ? Ici, il va falloir définir tout le parcours de vos clients. Non seulement, vous emmenez votre cible à passer au premier achat, mais ensuite, vous mettez en œuvre des actions pour inciter au deuxième achat, puis au troisième, quatrième… le but, c’est de faire des clients fidèles. Tout ceci passe par la proposition des contenus adaptés.
Les types de contenu préachat
Au début, vous avez juste un simple internaute qui navigue sur le web à la recherche d’une solution à un besoin. Comment faire pour qu’il sache que vous pouvez résoudre son problème ? Il faut bien qu’il vous trouve. C’est pourquoi vous devez être partout et optimiser votre stratégie de distribution.
SEO, articles de blog, vidéos YouTube, réseaux sociaux, webinaires… ce sont là quelques-unes des méthodes à utiliser pour atteindre votre cible. Vous pouvez aller plus loin en optant pour le référencement payant ou la publicité.
Mais le plus grand défi, c’est d’arriver à savoir exactement ce que recherche votre cible afin de proposer du contenu qui y soit adapté. La solution : la recherche de mots-clés. Quelles sont les requêtes les plus souvent tapées par votre public ? Une fois que vous avez ces mots ou expressions-clés, à vous de choisir le canal adapté pour la diffusion de votre message.
Les types de contenu post-achat
Que se passe-t-il une fois que votre client passe à l’achat ? Vous allez le laisser tomber ? Eh bien, non. Le but, c’est qu’il revienne vers vous à chaque fois qu’il sera dans le besoin. Ou mieux, qu’il parle de vous autour de lui. Qu’il devienne un ambassadeur de votre marque. Comment fidéliser un client ? Vous avez plusieurs possibilités :
e-mails de relance ;
offres personnalisées ;
message de remerciement ;
newsletters ;
annonces publicitaires ;
support client ;
etc…
À vous de jouer…
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