Dans cet article, nous allons examiner les étapes à suivre pour mettre en place une boutique de commerce électronique rentable.
Nous verrons comment mettre en place une boutique en ligne, mais aussi les stratégies que vous pouvez utiliser pour générer des ventes.
À la fin de cet article, vous disposerez d’un plan détaillé que vous pourrez utiliser pour créer votre propre boutique de commerce électronique rentable.
Commençons !
Décider de ce que vous allez vendre
Vous n’avez pas de boutique en ligne si vous n’avez rien à vendre.
Avant toute chose, vous devez donc décider de ce que vous allez vendre.
Il y a deux façons d’aborder ce défi.
1. Vous pouvez créer quelque chose qui « gratte votre propre démangeaison ».
2. Vous pouvez prendre quelque chose qui existe déjà et l’améliorer, tout en faisant un meilleur travail de marketing.
Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la deuxième option, qui consiste à créer quelque chose de mieux, tout en le commercialisant mieux.
Cette option peut être plus simple pour les débutants, car vous éliminez une grande partie du risque de la situation.
Après tout, vous n’avez pas besoin de faire autant d’études de marché, car vous avez déjà la preuve qu’un produit existant a déjà du succès.
Passons donc en revue le processus de recherche d’un produit.
Le créneau que vous choisissez va dépendre de ce que vous connaissez.
Idéalement, vous voulez vendre quelque chose dans un créneau que vous connaissez bien, car vous serez mieux à même de vous connecter au marché auquel vous essayez de vendre.
C’est important, car vous allez devoir rédiger des textes. Si vous voulez que votre texte soit bon, il doit être en phase avec votre public cible.
Disons que je cherche à lancer une entreprise de commerce électronique consacrée à la vente de carnets de notes en papier haut de gamme (20 € et plus).
Tout d’abord, je dois jeter un coup d’œil à ce qui se vend déjà.
Pour ce faire, je peux jeter un coup d’œil sur Amazon, le roi de tous les magasins de commerce électronique.
Si je tape » carnets « , les produits suivants s’affichent. J’ai fixé la fourchette de prix entre 25 et 50 dollars, afin de pouvoir réduire la catégorie. J’ai également trié la page par « avis moyen des clients ».
Je dois maintenant parcourir cette page et voir si certains produits me semblent intéressants.
Voici d’autres idées qui méritent d’être étudiées.
D’après ce que je peux voir, les meilleurs carnets ont des couvertures de haute qualité et du papier épais à l’intérieur. En outre, ils semblent également suivre un certain thème.
Nous avons donc une certaine inspiration, en termes d’orientation.
Il nous faut maintenant trouver comment nous pourrions nous procurer un tel produit.
Mise en place de votre boutique
Une fois que vous avez examiné quelques fournisseurs et que vous avez déterminé comment vous allez vous procurer vos produits, vous devez mettre en place votre boutique.
Vous pouvez soit présenter vos produits sur Amazon, soit créer une boutique Shopify.
Tout d’abord, voyons comment afficher vos produits sur Amazon.
Faites défiler la page d’accueil d’Amazon jusqu’en bas et sélectionnez « Vendre sur Amazon ».
Ensuite, inscrivez-vous à leur service de vente.
Vous pouvez décider de vous inscrire en tant que « vendeur individuel », mais devenir un vendeur professionnel peut être une meilleure option à long terme.
Une fois que vous avez créé un compte et vérifié votre identité, vous devez procéder à l’inscription de votre produit.
Heureusement, Amazon dispose d’une barre latérale utile qui vous aide à le faire.
Voici un bref aperçu, fourni par Amazon, qui détaille le processus de vente d’un produit, une fois que vous êtes prêt à le faire.
Pour commencer, cliquez sur « Inventaire », puis sélectionnez « Ajouter un produit ».
Ensuite, recherchez l’article que vous souhaitez vendre (ou sélectionnez « Créer une nouvelle fiche produit ») et suivez la liste de contrôle.
Une fois que vous avez fait tout cela, vous devriez avoir un produit prêt à être vendu sur Amazon.
Outre Amazon, vous pouvez également créer votre propre boutique de commerce électronique indépendante.
Si c’était il y a une dizaine d’années, vous auriez peut-être besoin d’une explication longue et technique sur la façon dont cela doit être fait.
Cependant, en 2021, la création d’une boutique est en fait très facile.
En utilisant Shopify (qui gère 243 000 boutiques pour ceux qui veulent gérer leurs propres boutiques de commerce électronique), vous pouvez rapidement créer une boutique qui a l’air professionnelle.
La structure tarifaire de Shopify est abordable et adaptée aux personnes qui se lancent dans le commerce électronique.
Pour commencer, vous pouvez vous inscrire à leur essai gratuit de 14 jours pour vous faire une idée du fonctionnement de la plateforme.
Si vous souhaitez que votre boutique ait un aspect spécifique, rendez-vous sur https://themes.shopify.com/.
Vous y trouverez un aperçu de certains thèmes que vous pouvez utiliser sur une boutique Shopify.
Si vous avez besoin d’aide pour les aspects techniques de la création d’une boutique Shopify, vous pouvez toujours vous adresser à un » expert Shopify « .
Cependant, outre les aspects techniques de la mise en place d’une boutique, vous devez également accorder une grande importance au texte.
Le texte n’est pas seulement important pour les pages de renvoi, il l’est aussi lorsque vous devez convaincre quelqu’un que ce que vous proposez vaut la peine d’être acheté.
Par conséquent, lorsque vous rédigez les descriptions de produits pour votre site, réfléchissez bien aux avantages de ce que votre produit a à offrir.
Si votre produit présente des arguments de vente uniques, assurez-vous de les connaître et de les décrire explicitement lors de la rédaction des descriptions.
Attirer du trafic vers la boutique
Une fois que vous avez configuré votre boutique, vous devez réfléchir à la manière dont vous allez inciter les gens à la visiter.
Attirer du trafic vers une boutique de commerce électronique peut être très amusant et vous pouvez expérimenter de nombreuses méthodes différentes. Utilisez drupal pour développer votre projet de e-commerce
Avant d’envisager d’attirer du trafic vers votre boutique, commencez par vous asseoir et déterminez clairement qui sont vos clients.
Qu’est-ce qui les influence et quelles sont les données démographiques qu’ils occupent ?
Lorsque vous connaissez ce genre d’informations, vos efforts de marketing seront plus fructueux et il sera plus facile de repérer les opportunités viables.
En tenant compte de cela… une méthode de trafic que vous pouvez expérimenter est la publicité Facebook.
La mise en place des publicités Facebook est facile et 2,5 millions d’annonceurs utilisent ce service.
J’ai expliqué le processus ici et ici.
À condition que vous fassiez preuve de la diligence raisonnable que je viens de mentionner (en ce qui concerne la connaissance de votre client), vous devriez être en mesure de tirer pleinement parti des puissantes fonctions de ciblage fournies par Facebook.
Vous pouvez également envisager de sponsoriser des posts sur des sites de médias sociaux, tels que Pinterest et Instagram.
Pour ce faire, il vous suffit de trouver des profils qui correspondent au profil démographique que vous cherchez à atteindre.
Ensuite, envoyez-leur un message rapide et faites-leur savoir que vous aimeriez parrainer un post.
Lorsque vous sponsorisez un article, vous ne pouvez pas être trop pressant avec votre message de vente. Vous devrez compter sur les images de vos produits pour faire une grande partie de la vente à votre place.
Heureusement, à ce stade, vous devriez déjà avoir de superbes images de produits que vous pouvez fournir lors de la publication d’articles sponsorisés.
En outre, vous pouvez même utiliser Google Product Ads.
Le processus de configuration de Google Product Ads peut être un peu compliqué, mais cela ne doit pas vous empêcher de l’utiliser.
Optimisation à long terme de votre boutique
À long terme, vous voudrez prendre certaines mesures pour vous assurer que votre boutique augmentera ses ventes et restera active pendant longtemps.
L’une des mesures que vous pouvez prendre consiste à utiliser le reciblage.
Le reciblage vous permet de cibler les personnes qui ont visité votre site de commerce électronique mais qui ont décidé de ne rien acheter.
Par exemple, si une personne consulte un produit, mais ne l’ajoute pas à son panier, vous pouvez lui montrer des publicités pour ce produit lorsqu’elle navigue sur Facebook ou sur d’autres sites Internet.
Les personnes qui sont reciblées ont 70 % de chances de plus de se convertir, ce qui vaut la peine d’être expérimenté.
Une autre mesure que vous pouvez prendre consiste à envoyer des « e-mails d’abandon de panier ».
Les e-mails d’abandon de panier sont envoyés aux personnes qui ont mis des articles dans leur panier mais n’ont pas terminé le processus de paiement.
72 % des personnes qui mettent des articles dans un panier ne vont pas jusqu’au bout de la transaction.
Lorsque vous envoyez des e-mails d’abandon de panier, il est parfois utile d’offrir une réduction pour encourager l’acheteur potentiel à terminer sa transaction.
Le tableau ci-dessous montre le nombre de personnes qui reconsidèrent leur achat si les produits sont proposés à un prix inférieur.
Vous pouvez également expérimenter la vente incitative et la vente croisée.
Ce que vous décidez de vendre en amont va dépendre de ce que vous vendez déjà.
La vente incitative et la vente croisée peuvent contribuer à augmenter la taille et la rentabilité d’une caisse, car vous proposez des produits complémentaires à ceux que l’acheteur achète déjà.
Vous pourriez même vouloir voir comment la livraison gratuite peut avoir un impact sur votre capacité à générer des ventes.
75 % des acheteurs déclarent qu’ils achèteraient davantage si la livraison était gratuite.
En dehors de tout ce qui a été mentionné, le tableau ci-dessous énumère d’autres raisons pour lesquelles les gens décident de ne pas acheter dans une boutique de commerce électronique.
Nous avons déjà abordé la question de la livraison et, comme vous pouvez le constater, c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les clients abandonnent leur panier.
Cependant, vous pouvez également constater que le fait de devoir créer un nouveau compte est la raison pour laquelle 23 % des personnes décident d’abandonner leur panier. C’est pourquoi vous pouvez également proposer une option de « paiement par un invité ».
Gardez cela à l’esprit, ainsi que les autres raisons indiquées dans le graphique, lorsque vous optimiserez votre boutique sur le long terme.
